Tuyệt chiêu bán hàng: Bán đúng cái khách khách hàng cần

 

 

Kỹ năng bán hàng là yếu tố quyết định sự thành công trong lĩnh vực kinh doanh của bạn.

 

 

 

 

Vì sao có nhiều bạn chốt sales giỏi? Thông thường những bạn có kinh nghiệm bán hàng đã được đào tạo và trải nghiệm thực tế,  họ có trong tay kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp thì lúc nào thành công luôn mỉm cười.

 

Trong câu chuyện người thật việc thật ngày hôm nay, Lavin chia sẻ đến các bạn kinh nghiệm bán hàng hiệu quả. Các bạn không nên bỏ lỡ vì đây là bài học bán hàng kinh điển của cô gái bán cam xinh đẹp kể lại.

 

 

 

1.       Câu chuyện cô gái bán cam

 

Có một cửa hàng rất đẹp chuyên kinh doanh về các loại trái cây tươi sạch. Nhân viên rất xinh đẹp và nhiệt tình niềm nở với mọi khách hàng.

 

Khi một khách hàng nữ đến hỏi cô gái bán cam là: “Cam có ngon không em?”

 

Cô gái trả lời: “Dạ! Cam ngon và ngọt lắm ạ”

 

Khách hàng nữ lắc đầu nói rằng: “Rất tiếc, tôi chỉ thích ăn cam chua thôi” và không mua nữa.

 

 

Một hồi sau, có một anh chàng nam tới cửa hàng mua cam hỏi cô gái: “Cam này ngon không em?”

 

Cô gái bán cam rút kinh nghiệm của người mua trước và trả lời: “Dạ! Cam này chua ạ”

 

Tưởng rằng mình thành công, nhưng tiếc thay anh chàng nam lại không mua cam vì bản chất anh thích ăn cam ngọt.

 

 

Kỳ thực rằng, cô gái bán cam này chỉ luôn chạy theo thị hiếu của từng vị khách mà quên rằng: cam của mình đang bán như thế nào? Những đối tượng khách hàng cần nhắm đến là ai?

 

Qua câu chuyện trên các bạn có rút ra được bài học gì không? Lavin sẽ chia sẻ ý kiến của mình, các bạn xem có thấy giống nhận xét của bạn không nhé!

 

Một cửa hàng đẹp, thoáng mát sạch sẽ, một nhân viên xinh đẹp luôn nở nụ cười đón chào khách hàng. Điều này đã tạo lên 50% thành công khi bán hàng tốt của bạn rồi. Nhưng bạn bán đúng cái khách hàng cần là quan trọng hơn: Nhận biết nhu cầu và chào bán sản phẩm đúng cái họ cần quyết định 50% sales thành công còn lại của bạn.

 

Vì vậy, kỹ năng bán hàng giỏi, hiểu tâm lý khách hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng cần là điều quan trọng nhất. Cho dù các bạn có gặp phải khách hàng khó tính đến mấy họ cũng sẽ hướng tư tưởng theo bạn.

 

 

 

 

 

2. Chia sẻ 15 nguyên tắc bán hàng: Bán cái khách khách hàng cần

 

 

Trải qua nhiều kinh nghiệm bán hàng thực tế, Lavin chia sẻ đến các bạn những nguyên tắc bán hàng thành công và hiệu quả đến từng chi tiết nhất. Cách này giúp bạn chốt sales tốt nhất đừng bỏ lỡ nhé!

 

1. Bán cho khách lạ cần lễ phép.

 

2. Bán cho khách quen cần nhiệt tình.

 

3. Bán cho khách đang vội cần phải nhanh.

 

4. Bán cho khách mua từ từ thì cần kiên nhẫn.

 

5. Bán cho khách có tiền cần cho họ thấy sự cao quý.

 

6. Bán cho khách ít tiền cần cho họ thấy lợi ích thực tế.

 

7. Bán cho khách theo mốt cần sự thời thượng.

 

8. Bán cho khách chuyên nghiệp cần sự chuyên nghiệp.

 

9. Bán cho khách hào phóng cần sự trượng nghĩa.

 

10. Bán cho khách keo kiệt cần cho họ thấy lợi ích.

 

11. Bán cho khách thích hưởng thụ cần cho họ thấy sự phục vụ.

 

12. Bán cho khách thích hư vinh cần cho họ thấy vinh dự.

 

13. Bán cho khách hay bắt bẻ cần sự tỉ mỉ.

 

14. Bán cho khách hiền lành cần sự đồng cảm.

 

15. Bán cho khách còn do dự cần sự đảm bảo.

 

Là một người bán hàng, bạn đừng vội bán sản phẩm ngay từ đầu, mà trước hết cần phải hỏi rõ vấn đề, lắng nghe xem tiềm ẩn bên trong khách hàng cần những gì. Một khi biết được những yêu cầu tiềm ẩn bên trong của khách hàng, việc bán hàng của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

 

Chúc các bạn thành công!

 
 
 
 
Bài viết tham khảo:
 
 
 

 

 

 

 

 

lavin